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시스템 업그레이드 안내 (11/14, 00시~06시)

2021.11.08

케이뱅크를 이용해주시는 고객님들께 안내 드립니다.

 

올 한해 고객님들의 많은 관심 속에

앱 접속 및 이용이 증가함에 따라,

보다 편리하고 신속한 서비스를 이용하실 수 있도록

11월 14일(일) 새벽 시스템 업그레이드 작업을 실시할 예정입니다.

 

고객님의 불편을 최소한으로 줄이기 위해

주말 야간 시간대에 작업 예정이나,

작업이 진행되는 동안 앱을 비롯한 ATM, 체크카드 등

케이뱅크의 모든 금융서비스를 이용하실 수 없습니다.

 

아래 내용 확인하시어, 불편하시더라도 필요한 업무는

시스템 작업 전에 처리해 주시기를 바랍니다.

 

■중단 일시

  • 2021년 11월 14일(일) 00:00 ~ 06:00

 

■중단 사유

  • 케이뱅크 전산장비 교체 및 시스템 업그레이드

 

■중단 업무

조회, 이체, 체크카드 결제, ATM 출금 등을 포함한 모든 금융거래

  • 케이뱅크 앱, PC 웹, 모바일 웹
  • 예적금 및 대출 상품 (신규, 조회, 연장 등)
  • 체크카드 국내 및 해외
  • 자동화기기(CD/ATM)
  • 입출금/카드 결제 알림 서비스
  • 타 금융기관 이용한 케이뱅크 계좌 거래 및 조회
  • 고객센터 통한 업무처리

 

더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

케이뱅크 드림