소비자 보호체계
소비자 권익을 위해
책임을 다하는 은행
케이뱅크는 대한민국 1호 인터넷전문은행으로서, 금융소비자 여러분에게 맞춤형 생활금융서비스를 제공하여 권익보호 뿐만아니라 생활의 윤택함까지 더해드리겠습니다.
이를 위해 케이뱅크의 모든 임직원은 아래 사항을 실천하겠습니다.
케이뱅크 소비자보호헌장
∙케이뱅크는 금융소비자와의 약속을 신의성실의 자세로 지키겠습니다.
∙케이뱅크는 금융소비자의 의견을 적극 반영하겠습니다.
∙케이뱅크는 금융소비자에게 금융정보를 충분하고 신속하게 제공하겠습니다.
∙케이뱅크는 금융소비자의 개인정보를 철저히 보호하겠습니다.
∙케이뱅크는 금융취약계층을 배려한 금융서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.