소비자 보호 우수사례
- 2026.06 금융취약계층 대상 교육 진행
- 2026.04 소비자 중심 경영 강화를 위한 이사회 내 소비자보호위원회 신설
- 2026.03 케이뱅크 소비자패널 케리포터 3기 발대
- 2026.02 소상공인 희망이음 프로젝트 추진
- 2025.11 더치트 연계를 통한 금융사기 의심계좌 조회 서비스 제공
- 2025.11 오픈뱅킹 안심차단 서비스 오픈
- 2025.10 시각장애인의 금융접근성 강화를 위한 보이스OTP 도입
- 2025.08 대구 지역 소상공인에 600억 상생금융 지원
- 2025.07 금융사기 피해 예방 및 금융 기초지식 습득 교육 실시
- 2025.07 시니어 고객 전용 콜센터 운영
- 2025.06 인천 지역 소상공인 금융지원 확대
- 2025.05 은행권 최초 명의도용 전액보상 서비스 출시
- 2025.03 비대면 계좌개설 안심차단 서비스 오픈
- 2025.02 케이뱅크 소비자패널 케리포터 2기 발대
- 2025.02 안심 캠페인 오픈