고객정보보호정책

케이뱅크는 고객님의 이해를 돕기 위해 개인정보처리방침의 핵심 내용을 알기쉽게 정리하여 안내드립니다. 보다 자세한 사항은 개인정보 처리방침 본문에서 확인하실 수 있습니다.

케이뱅크는 고객님의 개인정보를 안전하게 관리합니다

개인정보 처리방침의 주요 내용을 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 정리해 안내드립니다.
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1. 개인정보의 수집항목

어떤 개인정보를 수집하나요?

케이뱅크는 고객으로부터 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
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필수적 정보성명, 생년월일, 연락처, 연계정보(CI)등 서비스 이용에 필수적으로 필요한 정보
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선택적 정보직업정보, 가족사항, 고객이 선택한 관심주제와 같이 고객이 제공한 정보 등
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전자금융거래법에 따른 수집정보접속일시, IP주소, 기기정보 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보
2. 개인정보의 처리목적

개인정보는 무엇에 이용되나요?

케이뱅크는 아래와 같이 고객으로부터 사전에 동의받은 목적 내에서 이용가능합니다.
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(금융)거래제공(금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 등
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온라인거래전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 이용자 보호를 위한 보안 정책 수립 및 통계자료 활용 등
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선택적정보성명, 생년월일, 연락처, 연계정보(CI) 등 서비스 이용에 필수적으로 필요한 정보
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전자금융거래법에 따른 수집정보접속일시, IP주소, 기기정보 등 전자금융거래법에 따른 수집 정보
3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

수집된 개인정보가 제3자에게 제공되나요?

고객이 동의하는 경우 또는 별도 법령의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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4. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

개인정보를 다른 곳에 맡기나요?

서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 업무를 맡길 때에는 그 회사가 개인정보를 안전하게 관리하고 있는지 철저히 감독합니다.
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5. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항

개인정보를 언제, 어떻게 지우나요?

케이뱅크는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에 해당 정보를 빠르고 안전한 방법으로 삭제합니다. 단, 고객으로부터 별도의 동의를 얻었거나 법령에 별도의 보관기간이 기재되어 있는 경우, 해당 기간 동안 안전하게 보관 후 삭제합니다.
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6. 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

개인정보를 어떻게 보호하고 있나요?

케이뱅크는 개인정보보호법을 포함한 관련 법령에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
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해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 운영하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 전 직원은 정보보안 관련 정기적인 사내교육을 실시하고 있습니다.
ISMS·P 인증 등 외부기관의 객관적인 인증을 받아 운영하고 있습니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법에 관한 사항

고객의 권리는 어떻게 보호되고 있나요?

케이뱅크는 고객님의 개인정보 자기결정권을 존중합니다. 고객님은 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람·정정·삭제·처리정지·등의 철회를 요청하실 수 있습니다.
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만 14세 미만의 아동의 경우, 법정대리인이 해당 아동을 대신하여 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 처리와 관련한 문의나 민원은 케이뱅크의 개인정보보호 책임자 또는 전담부서로 접수하실 수 있으며, 케이뱅크는 이에 대해 신속하고 충분한 답변을 드리겠습니다.
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